Utvärdera och utveckla er krishantering

Ta tillvara på erfarenheter från er hantering av COVID-19 och utveckla er krishanteringsförmåga

• Många organisationer befinner sig nu i en återhämtningsfas efter en lång och utmanande vår, även om krisen ännu inte kan anses vara över. Hanteringen av COVID-19 har varit dynamisk, vilket ställt krav på en hög förmåga att anpassa sin respons och dimensionera sin krishantering efter aktuellt läge.
• Med en ny fas kommer nya utmaningar. Vi ser nu en växande förväntan från olika intressenter på organisationer att utvärdera sin hantering av COVID-19 samt inleda förberedelserna inför en eventuellt andra våg. Krisens karaktär har även visat på behovet av en digitaliserad krishantering och en förmåga att kunna hantera multipla incidenter.
• Som marknadsledande förmågeutvecklare inom krishantering har vi tagit fram en metod som uppfyller behovet att på ett enkelt sätt utvärdera sin krishantering och identifiera förbättringsåtgärder – med snabb återkoppling och så lite belastning på organisationen som möjligt.
• Metoden kombinerar vår långa erfarenhet av krishantering med lärdomar från vårt stöd med hanteringen av COVID-19 på såväl lokal, regional, nationell som EU-nivå.
• Vi stöttar självklart även våra kunder vid mer omfattande utvärderingar och skräddarsyr upplägget efter kundens behov.

Tre steg för att genom utvärdering utveckla er krishanteringsförmåga

Steg 1: Datainsamling och överblick av organisationens hantering

• Bredare självskattning genom enkät (säkerhetsklassat enkätverktyg) till utvalda personer.
• Två till tre fördjupande intervjuer/gruppintervjuer med utvalda nyckelpersoner (digitalt).

Steg 2: Analys och preliminära resultat

• Analys av insamlad data utifrån förmågeområdena processer, organisation, stödsystem kultur samt ”best practise”.
• Framtagande av workshopunderlag och preliminära resultat.

Steg 3: Workshop och förankring

• Presentation av resultat samt diskussion och förankring av åtgärder för utvecklad krishanteringsförmåga (halvdag, digitalt/live).
• Överföring av ”best practise”.
• Rapport och rekommendationer.